Általános szerződési felételek

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a patanyipinceszet.hu weboldalon (a továbbiakban: „Webshop”) elérhető szolgáltatások és a Webshopon keresztül történő vásárlás feltételeit szabályozzák. A Webshop üzemeltetője és a jelen ÁSZF szerinti szerződés eladói pozícióban lévő fele (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Eladó”):

Név / cégnév	Patányi Gergely egyéni vállalkozó (Patányi Pincészet)
Székhely / telephely	8261 Badacsonytomaj, Római út 159.
Nyilvántartási szám	[NYILVÁNTARTÁSI SZÁM]
Adószám	[ADÓSZÁM]
Bankszámlaszám	[BANKSZÁMLASZÁM]
E-mail	badacsony@patanyipinceszet.hu
Telefon	+36 30 946 6591 (Patányi Gergely)
Tárhelyszolgáltató	[TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ NEVE, SZÉKHELYE, ELÉRHETŐSÉGE]

A Webshop használatával és a megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el a dokumentumot.

2. A szerződés tárgya

A Szolgáltató a Webshopon keresztül saját termelésű és forgalmazott borászati termékeket (borokat, illetve ajándékcsomagokat) kínál megvásárlásra. A termékek lényeges tulajdonságait, áraikat és elérhetőségüket a Webshop az adott termék oldalán tünteti fel. Az árak forintban (Ft) értendők és tartalmazzák a törvényben előírt általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amelyet a Webshop a megrendelés véglegesítése előtt, a fizetendő végösszeg részeként, külön feltüntet.

3. Alkoholtartalmú termékek vásárlása – 18 éven felüliek részére

A Webshopban kínált termékek alkoholtartalmú italok (borok). Ezek megvásárlására és átvételére kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy jogosult. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti és szavatolja, hogy a 18. életévét betöltötte. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy átvételkor (kiszállításkor vagy személyes átvételkor) a jogosultság igazolására személyazonosításra alkalmas okmány bemutatását kérje, ennek hiányában a terméket nem adja át.

4. Megrendelés menete

A Vásárló a kiválasztott terméke(ke)t a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezi a virtuális kosárba.
A kosár tartalma, a mennyiségek és a fizetendő végösszeg a megrendelés véglegesítése előtt bármikor ellenőrizhető és módosítható.
A megrendelés véglegesítéséhez a Vásárlónak meg kell adnia a számlázási és szállítási adatait, ki kell választania a szállítási és fizetési módot, majd a „Megrendelés elküldése” (vagy ezzel egyenértékű) gomb megnyomásával – fizetési kötelezettség tudomásulvételével – kell a megrendelést leadnia.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton (e-mailben) haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás ezen határidőn belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, azaz nem köteles a megrendelt terméket megvenni.

A megrendelés leadásával a Vásárló és a Szolgáltató között a jelen ÁSZF szerinti, elektronikus úton kötött szerződés jön létre, amelyet a Szolgáltató nem iktat és nem tesz utólag hozzáférhetővé, ezért a Vásárlónak javasoljuk a visszaigazoló e-mail megőrzését.

5. Fizetési módok

Utánvétes fizetés – a Vásárló a termék átvételekor, a futárnak fizet készpénzzel vagy bankkártyával.
Előre utalás – banki átutalás a Szolgáltató fent megjelölt bankszámlaszámára, a visszaigazoló e-mailben szereplő közlemény feltüntetésével. A csomag az utalt összeg jóváírását követően kerül feladásra.
Online bankkártyás fizetés – a SimplePay (OTP Mobil Kft.) fizetési rendszerén keresztül, a megrendelés véglegesítésekor.

Online bankkártyás fizetés esetén a fizetési tranzakciót az OTP Mobil Kft. (SimplePay) mint önálló adatkezelő bonyolítja le; a bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.

6. Szállítási feltételek

A megrendelt termékeket a Szolgáltató a visszaigazolást követően, a szállítási cím szerint, [FUTÁRSZOLGÁLAT NEVE] futárszolgálat útján, illetve előzetes egyeztetés esetén személyes átvétellel (8261 Badacsonytomaj, Római út 159. címen) juttatja el a Vásárlóhoz. A vártható teljesítési határidő a visszaigazolástól számított [SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ, pl. 5 munkanap]. A pontos szállítási díj a kosár tartalmának és a szállítási címnek megfelelően, a megrendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.

A termék kiszállítására kizárólag Magyarország területén van lehetőség, kivéve, ha a Szolgáltató a Vásárlóval ettől eltérően, egyedileg állapodik meg.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amely a termék (több termékből álló rendelés esetén az utolsó termék) átvételének napjától számítandó.

Az elállási jog gyakorlása során a Vásárló a Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén (e-mail, telefon, postai levél), egyértelmű nyilatkozattal jelezheti elállási szándékát, vagy felhasználhatja a Kormányrendelet mellékletében található nyilatkozatmintát. Az elállási jog határidőben érvényesítettnek minősül, ha a Vásárló nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltató székhelyén leadni. A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül köteles visszatéríteni a Vásárló által megfizetett teljes összeget (a szállítási költséggel együtt), azonban a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

Fontos: felbontott, elfogyasztott vagy oly módon felnyitott alkoholtartalmú termék esetén, amely a termék jellegéből adódóan a visszaküldést követően higiéniai okból nem értékesíthető újra, az elállási jog – a hatályos jogszabályi kivételekre tekintettel – korlátozott lehet. A pontos feltételekről a Vásárló a rendelés leadása előtt a Szolgáltatótól tájékoztatást kérhet.

8. Szavatosság, jótállás

A Szolgáltató a hatályos magyar jogszabályok (elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet) szerinti kellékszavatossági felelősséggel tartozik az általa értékesített termékekért. Hibás teljesítés esetén a Vásárló – választása szerint – kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. Élelmiszer jellegű terméknél (így bornál is) a szavatossági jogok érvényesítésének feltétele, hogy a hiba a termék minőség-megőrzési, illetve fogyaszthatósági idején belül merüljön fel, és az ne a nem rendeltetésszerű tárolásra vagy felhasználásra vezethető vissza.

9. Panaszkezelés, jogorvoslat

A Vásárló panaszával a Szolgáltató fenti elérhetőségein (e-mail: badacsony@patanyipinceszet.hu, telefon: +36 30 946 6591) fordulhat. A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvosolja, írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben válaszol.

Amennyiben a panasz rendezése nem vezet eredményre, a Vásárló az alábbi fórumokhoz fordulhat:

Illetékes békéltető testület – a Vásárló lakóhelye szerint illetékes megyei/fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő testület.
Fogyasztóvédelmi hatóság (a fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró illetékes vármegyei kormányhivatal).
Az Európai Unión belüli online vásárlás esetén az Európai Uniós Online Vitarendezési Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a módosítás a Webshopon történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre vonatkozik. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.

Hatályos: 2026. [HÓNAP]. [NAP].-től visszavonásig.